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Name des Begriffes: Notruf
Beschreibungen des Begriffes:

Notruf

Die Notrufnummer für sofortige Hilfe in Deutschland: 112

Wenn man in einer Notlage die Hilfe von Polizei, Feuerwehr oder Notarzt benötigt, muss der Gesprächspartner am anderen Ende der Telefonleitung zunächst bestimmte Informationen von der Hilfe suchenden Person bekommen, um gezielt die richtige Hilfe schicken zu können.

Als Anrufer sollte man daher ruhig bleiben und die folgenden fünf W-Fragen möglichst kurz und genau beantworten:

  • Wo ist etwas geschehen?
  • Was ist geschehen?
  • Wie viele Personen sind betroffen?
  • Welche Art der Erkrankung/Verletzung liegt vor?
  • Warten auf Rückfragen!
Typ des Begriff: definition
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